カスタマーサービス営業時間について
2023.01.31更新
日頃より立花証券ストックハウスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染症対策のため、営業時間を短縮してまいりましたが、政府の新型コロナウィルス感染症対策の大幅な緩和が発表されたことに伴い、2月6日（月）より、通常通りの営業時間に戻すことといたします。
◆カスタマーサービス
平日 8：30～17：00（土日祝日を除く）
固定電話 0120-66-3303
携帯/PHS 03-5652-6221
時間短縮営業中はご不便ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
引き続き、感染予防を行いながら業務に邁進して参ります。
今後とも変らぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
2021.09.29更新
日頃より立花証券ストックハウスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今の時勢およびお客様のご利用状況を鑑みて、10月4日よりカスタマーサービスの営業時間短縮を緩和させていただきます。 なお、ストックプラザ来店の事前予約受付およびご来店はお受けしておりません。予めご留意ください。
◆カスタマーサービス
【短縮営業】 8：30～16：30（土日祝日を除く）
通常時よりも、お問い合わせ、ご照会、書類手続きなどの対応に時間がかかる場合がございますので、あらかじめご承知いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
2021.07.28更新
日頃より立花証券ストックハウスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向けて、弊社では従業員の時差出勤・在宅勤務等の対策を実施しているところであります。
昨今の時勢を鑑み、新型コロナウイルスのさらなる拡大防止に向けて、7月29日(木)より当面の間、カスタマーサービスの出社人員の縮小、営業時間の短縮を再度実施させていただきます。
また、ストックプラザ来店の事前予約受付およびご来店はお受けしておりません。予めご留意ください。
◆カスタマーサービス
【短縮営業】 8：45～16：00（土日祝日を除く）
通常時よりも、お問い合わせ、ご照会、書類手続きなどの対応に時間がかかる場合がございますので、あらかじめご承知いただきますようお願い申し上げます。
大変お手数ですが、メールでのお問い合わせや、Ｑ＆Ａよくあるご質問もぜひご活用下さい。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
2021.03.22更新
日頃より立花証券ストックハウスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスに関する緊急事態宣言の解除に伴い、3月22日(月)よりカスタマーサービスの営業時間短縮を緩和させていただきます。
また、同日よりストックプラザ来店の事前予約受付の再開およびご来店をお受けいたします。
◆カスタマーサービス
【短縮営業】 8：45～16：30（土日祝日を除く）
◆ストックプラザ来店の事前予約受付時間
【短縮営業】 8：45～16：30（土日祝日を除く）
- ・お問い合わせは、カスタマーサービス（フリーダイヤル：0120-66-3303 携帯・PHS：03-5652-6221）のみ受付けております。
通常時よりも、お問い合わせ、ご照会、書類手続きなどの対応に時間がかかる場合がございますので、あらかじめご承知いただきますようお願い申し上げます。
◆ストックプラザご来店の時間は、9：00～14：30（土日祝日を除く）
- ・ご来店の際は必ずご本人様がお越しください。
- ・ストックプラザへのご来店は、完全予約制です。ご来店の際は、前日までに必ずカスタマーサービスへお電話で予約をお願いいたします。
- ・ストックプラザへの現金持ち込みによる入金はお受けいたしませんので、予めご留意ください。
- ・ストックプラザ入店の際はマスクをご着用ください。
- ・体調不良の方はストックプラザへの入店をお断りさせていただくことがございます。
- ・ストックプラザ入店時に検温の実施と氏名、住所、電話番号の記入をお願いしております。検温の結果、37．5℃以上の発熱が確認された場合、入店をお断りさせていただきます。
2021.01.08更新
日頃より立花証券ストックハウスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの急激な感染拡大にかかる政府の要請を受けて、1月8日(金)より緊急事態宣言解除までの間、カスタマーサービスの営業時間の短縮を実施させていただきます。
また、ストックプラザ来店の事前予約受付およびご来店はお受けしておりません。予めご留意ください。
◆カスタマーサービス
【短縮営業】 8：45～16：00（土日祝日を除く）
通常時よりも、お問い合わせ、ご照会、書類手続きなどの対応に時間がかかる場合がございますので、あらかじめご承知いただきますようお願い申し上げます。
2020.10.28更新
日頃より立花証券ストックハウスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今の時勢およびお客様のご利用状況を鑑みて、11月2日よりカスタマーサービスの営業時間を変更いたします。
◆カスタマーサービス
【短縮営業】 8：30～16：30（土日祝日を除く）
◆ストックプラザ来店の事前予約受付時間
【短縮営業】 8：30～16：30（土日祝日を除く）
- ・お問い合わせは、カスタマーサービス（フリーダイヤル：0120-66-3303 携帯・PHS：03-5652-6221）のみ受付けております。
通常時よりも、お問い合わせ、ご照会、書類手続きなどの対応に時間がかかる場合がございますので、あらかじめご承知いただきますようお願い申し上げます。
◆ストックプラザご来店の時間は、9：00～14：30（土日祝日を除く）
- ・ストックプラザへのご来店は、完全予約制です。ご来店の際は、前日までに必ずカスタマーサービスへお電話で予約をお願いいたします。
- ・ストックプラザへの現金持ち込みによる入金はお受けいたしませんので、予めご留意ください。
- ・ご来店の際は必ずご本人様がお越しください。
- ・ストックプラザ入店の際はマスクをご着用ください。
- ・体調不良の方はストックプラザへの入店をお断りさせていただくことがございます。
- ・ストックプラザ入店時に検温の実施と氏名、住所、電話番号の記入をお願いしております。検温の結果、37．5℃以上の発熱が確認された場合、入店をお断りさせていただきます。
2020.08.31更新
日頃より立花証券ストックハウスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ストックプラザでは、各種お手続き書類の受付、操作方法等を専門スタッフがご案内しておりますが、昨今の時勢を鑑みて、9月1日よりストックプラザへのご来店を完全予約制とさせていただきます。
ご来店の際は、前日までに必ずカスタマーサービスへお電話で予約をお願いいたします。
また、ストックプラザへの現金持ち込みによる入金はお受けいたしませんので、あらかじめご留意ください。
◆カスタマーサービス事前予約受付時間
【短縮営業】 8：45～15：15（土日祝日を除く）
- ・お問い合わせは、カスタマーサービス（フリーダイヤル：0120-66-3303 携帯・PHS：03-5652-6221）のみ受付けております。
通常時よりも、お問い合わせ、ご照会、書類手続きなどの対応に時間がかかる場合がございますので、あらかじめご承知いただきますようお願い申し上げます。
◆ストックプラザご来店の時間は、9：00～14：30（土日祝日を除く）
- ・ご来店の際は必ずご本人様がお越しください。
- ・ストックプラザ入店の際はマスクをご着用ください。
- ・体調不良の方はストックプラザへの入店をお断りさせていただくことがございます。
- ・ストックプラザ入店時に検温の実施と氏名、住所、電話番号の記入をお願いしております。検温の結果、37．5℃以上の発熱が確認された場合、入店をお断りさせていただきます。
2020.07.30更新
日頃より立花証券ストックハウスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向けて、弊社では従業員の時差出勤・在宅勤務等の対策を実施しているところであります。
新型コロナウイルスの急激な感染拡大にかかる関係省庁の要請を踏まえ、8月3日(月)より当面の間、カスタマーサービスおよびストックプラザの出社人員の縮小、営業時間の短縮を再度実施させていただきます。
◆カスタマーサービス
【短縮営業】 8：45～15：15（土日祝日を除く）
◆ストックプラザ
【短縮営業】 8：45～15：15（土日祝日を除く）
- ・ストックプラザのご利用は株価ボード閲覧、入金手続のみに限らせていただきます。
- ・ストックプラザ入店の際はマスクをご着用ください。
- ・体調不良の方はストックプラザへの入店をお断りさせていただくことがございます。
- ・ストックプラザ入店時に検温の実施と氏名、住所、電話番号の記入をお願いしております。検温の結果、37．5℃以上の発熱が確認された場合、入店をお断りさせていただきます。
- ・お問い合わせは、カスタマーサービス（フリーダイヤル：0120-66-3303 携帯・PHS：03-5652-6221）のみ受付けております。
通常時よりも、お問い合わせ、ご照会、書類手続きなどの対応に時間がかかる場合がございますので、あらかじめご承知いただきますようお願い申し上げます。
2020.05.29更新
日頃より立花証券ストックハウスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスに関する緊急事態宣言の解除に伴い、6月1日(月)よりカスタマーサービスおよび専用店舗「ストックプラザ」の営業時間短縮を緩和させていただきます。
◆カスタマーサービス
【通常営業】 8：30～17：00（土日祝日を除く）
◆ストックプラザ
【短縮営業】 8：30～15：00（土日祝日を除く）
- ・ストックプラザのご利用は株価ボード閲覧、入金手続のみに限らせていただきます。
- ・ストックプラザ入店の際はマスクをご着用ください。
- ・体調不良の方はストックプラザへの入店をお断りさせていただくことがございます。
- ・ストックプラザ入店時に検温の実施と氏名、住所、電話番号の記入をお願いしております。検温の結果、37．5℃以上の発熱が確認された場合、入店をお断りさせていただきます。
- ・お問い合わせは、カスタマーサービス（フリーダイヤル：0120-66-3303 携帯・PHS：03-5652-6221）のみ受付けております。
通常時よりも、お問い合わせ、ご照会、書類手続きなどの対応に時間がかかる場合がございますので、あらかじめご承知いただきますようお願い申し上げます。
2020.04.06更新
日頃より立花証券ストックハウスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの急激な感染拡大にかかる東京都の要請を踏まえ、４月７日（火）より当面の間、カスタマーサービスの出社人員の縮小、営業時間の短縮、および専用店舗「ストックプラザ」の営業休止を実施させていただきます。
◆カスタマーサービス 営業時間
8：30～15：00（土日祝日を除く）
- ◆ストックプラザ
営業休止 - ※お問い合わせは、カスタマーサービス（フリーダイヤル：0120-66-3303 携帯・PHS：03-5652-6221）のみ受付けております。
通常時よりも、お問い合わせ、ご照会、書類手続きなどの対応に時間がかかる場合がございますので、あらかじめご承知いただきますようお願い申し上げます。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
